Regulamin Sklepu

§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE


  1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, sposób świadczenia Usług drogą elektroniczną i sprzedaży prowadzonej za pośrednictwem Sklepu Internetowego https://podolognail-artist.pl

  2. Sklep prowadzi Oksana Balaniuk prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Oksana Balaniuk Nail – Artist wpisaną do rejestru przedsiębiorców Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki pod adresem ul. Czesława Klimasa 37D / 2 50-515 Wrocław, NIP : 8992925922, REGON: 522079492, Kod BDO 000583062, zwany dalej Sprzedawcą.

  3. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się poprzez: adres poczty elektronicznej: podo.artist.2024@gmail.com tel : +48 725875453; + 48 722731847

  4. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających z https://podolognail-artist.pl . Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw konsumentów przysługujących im na mocy bezwzględnie wiążących przepisów prawa – wszelkie ewentualne wątpliwości tłumaczy się na korzyść konsumenta. W przypadku niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy

  5. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Usługodawca. Dane osobowe przetwarzane są w celach, w zakresie i w oparciu o podstawy i zasady wskazane w polityce prywatności opublikowanej na stronie hurtowni kosmetycznej.

  6. Regulamin stosuje się do umów zawieranych poprzez stronę internetową https://podolognail-artist.pl

  7. 6 Sklep internetowy – sklep internetowy Sprzedawcy dostępny pod adresem: https://podolognail-artist.pl

  8. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu internetowego, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2002 Nr 144, poz. 1204 ze zm.),

  9. Sprzedawca – Oksana Balaniuk Nail – Artist wpisaną do rejestru przedsiębiorców Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki pod adresem ul. Czesława Klimasa 37D / 2 50-515 Wrocław, NIP : 8992925922, REGON: 522079492, Kod BDO 000583062, zwany dalej Sprzedawcą. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się poprzez: adres poczty elektronicznej: podo.artist.2024@gmail.com tel : +48 725875453; + 48 722731847

  10. Kupujący – osoba fizyczna, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sprzedawcę,

  11. Formularz rejestracji – dostępny w Sklepie internetowym formularz, umożliwiający utworzenie Konta

  12. Konto – oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Kupującego, zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy, w którym gromadzone są dane Kupującego, w tym informacje o złożonych Zamówieniach,

  13. Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego, stanowiące ofertę zawarcia umowy sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą

  14. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego (Dz. U. 1964 Nr 16, poz. 93 ze zm.), zawierana za pośrednictwem Sklepu internetowego w języku polskim

  15. Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego, stanowiące ofertę zawarcia umowy sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą,

  16. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego (Dz. U. 1964 Nr 16, poz. 93 ze zm.), zawierana za pośrednictwem Sklepu internetowego w języku polskim,

  17. Przed wypełnieniem Formularza rejestracji oraz utworzeniem Konta, Kupujący proszony jest o zapoznanie się z treścią Regulaminu oraz jego akceptację. Umowa dotycząca prowadzenia Konta w Sklepie internetowym jest zawierana na czas nieokreślony i nie pociąga za sobą żadnych zobowiązań finansowych dla Kupującego. Umowa może zostać wypowiedziana w każdym momencie poprzez usunięcie Konta w Sklepie internetowym lub przesłanie informacji o rezygnacji przez Kupującego na adres e-mail Sprzedawcy: https://podolognail-artist.pl

  18. Wiadomości mailowe wysyłane przez Sprzedawcę regularnie, posiadające treści marketingowe, w tym o nowych produktach lub usługach w ofercie Sprzedawcy. Rejestracja na https://podolognail-artist.pl jest równoznaczna z wyrażeniem zgody

  19. Zdjęcia produktów przedstawione na stronie https://podolognail-artist.pl internetowej są zdjęciami poglądowymi, otrzymanymi od producentów. Zdjęcia należy traktować jako poglądowe, których celem jest jak najwierniejsze oddanie wyglądu produktu. Ze względu na zmiany po stronie producentów, na które Sklep nie ma wpływu, wygląd Towarów w rzeczywistości może odbiegać od zamieszczonych zdjęć. W przypadku wątpliwości zaleca się kontakt z obsługą Sklepu w celu omówienia różnić, jeśli takowe występują.

  20. Czas trwania promocji jest ograniczony. Rabaty i promocje nie łączą się. Szczegółowe informacje zawarte są każdorazowo w warunkach lub regulaminie danej promocji.

  21. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, posiadająca wpis do Centralnej Ewidencji Działalności Gospodarczej, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale nie posiadającą dla niej charakteru zawodowego, wynikającego z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej, weryfikowanego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. Przy czym dotyczy to tylko umów zawieranych na odległość oraz poza lokalem przedsiębiorstwa.

  22. Zastrzega się, że Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumentów, nie dotyczą te postanowienia Regulaminu, które stanowiłyby niedozwolone postanowienia umowne w rozumieniu Kodeksu Cywilnego (art.385(1) do 385(3)), czy naruszałyby bezwzględnie obowiązujące przepisy prawne dotyczące zawierania umów z udziałem Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumentów, które zostałyby zawarte w rejestrze postanowień wzorców umownych uznanych za niedozwolone, prowadzonych przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

§2. WARUNKI ZŁOŻENIA ZAMÓWIENIA

    1. Umowa sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą Oksana Balaniuk Nail – Artist wpisaną do rejestru przedsiębiorców Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki pod adresem ul. Czesława Klimasa 37D / 2 50-515 Wrocław, NIP : 8992925922, REGON: 522079492, Kod BDO 000583062, zwany dalej Sprzedawcą. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się poprzez: adres poczty elektronicznej: podo.artist.2024@gmail.com tel : +48 725875453; + 48 722731847 zostaje zawarta w miejscu prowadzenia działalności gospodarczej przez Sprzedawcę. Po złożeniu zamówienia numer zamówienia jest wysyłany Klientowi automatycznie, na adres poczty elektronicznej Klienta.

    2. Zamówienia można składać 7 dni w tygodniu przez 24 godziny na dobę. Niniejszy zapis nie dotyczy Zamówień składanych drogą telefoniczną.

    3. Zamówienie składa się, wybierając z oferty Sklepu https://podolognail-artist.pl Towary oferowane do sprzedaży. Dodawanie Towarów do wirtualnego koszyka odbywa się po kliknięciu przycisku: „Dodaj do koszyka”.

    4. Sklep internetowe https://podolognail-artist.pl realizuje Zamówienia w godzinach 8-16 od poniedziałku do piątku.

    5. Termin realizacji Zamówienia (od złożenia do wysłania do Kupującego) wynosi maksymalnie 14 dni roboczych.

    6. Dostawy określony jest każdorazowo w procesie składania Zamówienia może być uzależniony od preferencji Klienta oraz od deklarowanego miejsca dostawy.

    7. Sprzedawca nie realizuje Zamówień w dni świąteczne, ustawowo wolne od pracy. 8. Kupujący może wybrać jeden spośród następujących sposobów składania Zamówienia: a) złożenie Zamówienia poprzez wypełnienie Formularza zamówienia na stronie internetowej Sklepu https://podolognail-artist.pl

    8. b) złożenie Zamówienia drogą poczty elektronicznej – podo.artist.2024@gmail.com c) złożenie Zamówienia drogą telefoniczną:. +48 725875453; + 48 722731847

    9. Złożenie Zamówienia nie wymaga dokonania Rejestracji oraz założenia Konta Klienta.

    10. Zamówienia przekazane do realizacji mogą być anulowane do momentu wysyłki Produktu i tylko wyłącznie drogą telefoniczną. Przepis ten dotyczy wyłącznie Kupujących będących konsumentem w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku – Kodeks cywilny (Dz. U. z 2014 r., poz. 121 ze zm.). W przypadku pozostałych Kupujących Zamówienia nie mogą być anulowane.

    11. W przypadku gdy realizacja złożonego przez Kupującego zamówienia nie jest możliwa z powodu braku dostępności Produktów, Sprzedawca informuje o tym fakcie Kupującego wysyłając wiadomość na wskazany przez Kupującego adres e-mail. W przypadku braku dostępności części Produktów objętych zamówieniem Kupujący podejmuje decyzję, czy zamówienie ma zostać zrealizowane częściowo, czy w całości anulowane.

    12. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania albo odmowy realizacji Zamówienia w sytuacji, gdy nie może zostać zrealizowane z przyczyn logistycznych, o czym Klient zostanie niezwłocznie poinformowany na wskazany przez siebie adres e-mail wskazany w procesie Rejestracji lub telefonicznie. W takiej sytuacji zapłacona kwota za Zamówienie zostanie niezwłocznie zwrócona Klientowi na rachunek bankowy, z którego wpłynęła.

    13. Po dwukrotnym nieodebraniu przez Klienta Zamówienia opłaconego za pobraniem, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zablokowania temu Klientowi możliwość dokonania opłaty za pobraniem na kolejne zakupy w Sklepie.

§3. PŁATNOŚCI

    1. Ceny podane w Sklepie internetowym wyrażone są w polskich złotych i są cenami brutto, zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT oraz cła. Ceny nie zawierają jednak ewentualnych kosztów dostawy, które są wskazywane w trakcie składania Zamówienia.

    2. O całkowitej kwocie Zamówienia Kupujący informowany jest każdorazowo przed dokonaniem Zamówienia.

    3. Do każdego Zamówienia dołączany jest Dowód zakupu: (rachunek, paragon, f-ra VAT)

    4. Kupujący niebędący konsumentem, w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku – Kodeks cywilny (Dz. U. z 2014 r., poz. 121 ze zm.), w celu realizacji Zamówienia, upoważnia Sprzedawcę do wystawiania Dowodu zakupu bez podpisu odbiorcy.

    5. Wyboru płatności dokonuje Kupujący podczas składania Zamówienia. Kupujący może wybrać jeden z możliwych sposobów płatności:
      a) gotówką przy odbiorze osobistym – płatność w punkcie odbioru osobistego Sprzedawcy (w tym przypadku realizacja Zamówienia zostanie dokonana niezwłocznie po przesłaniu Klientowi przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia, zaś Towar wydany zostanie w punkcie odbioru osobistego Sprzedawcy);
      b) gotówką za pobraniem, płatność dostawcy przy dokonywaniu dostawy (w tym przypadku realizacja Zamówienia i jego wysyłka zostanie rozpoczęta po przesłaniu Klientowi przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia i skompletowaniu Zamówienia);
      c) płatność elektroniczna Blik ; PayPro ; Płatnosć odroczona – „Kup z Twisto”

    6. Ceny Towarów oraz koszty dostawy widoczne na stronie internetowej są cenami brutto [z VAT], wyrażonymi w złotych polskich.

    7. Faktura VAT lub faktura korygująca udostępniane są Klientowi w wersji elektronicznej .

§4. DOSTAWA

  1. Kupujący może wybrać następujące sposoby odbioru zamówionych Produktów:a)dostarczenie Produktów na adres Kupującego podany podczas składania Zamówienia przez Sprzedającego lub firmę kurierską,b) odbiór osobisty pod adresem ul. Czesława Klimasa 37D / 2 50-515 Wrocław, salon Nail-Artist przy recepcji. W godzinach od 8:00 do 12:00 z poniedziałku po piątek

  2. Wybór sposobu dostarczenia przesyłki dokonywany jest przez Kupującego podczas składania Zamówienia.

  3. Koszty wysyłki oraz koszt pakowania naliczane są zgodnie z aktualnymi cennikami i zależą od wagi oraz rozmiarów przesyłki. Kupujący jest informowany o kosztach wysyłki podczas składania Zamówienia.

  4. Koszty dostawy ponosi Kupujący.

  5. Darmowa dostawa od 500 zł. W przypadku Zamówień o wartości poniżej tej kwoty jest zmienna.

  6. W przypadku większych zamówień (meble, krzesła itp.) płatność dostawy ponosi kupujący.

  7. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Kupującemu Produkty wolne od wad.

  8. Kupujący zobowiązuje się do odebrania wysłanego Produktu.

  9. Dostawa jest zrealizowana przez pośrednika InPost

§5. REKLAMACJA

    1. Sprzedawca zaleca sprawdzenie przesyłki w obecności kuriera bądź pracownika Sprzedawcy. Niesprawdzenie przesyłki nie wstrzymuje ewentualnej reklamacji, jednakże w przypadku dokonania takiej weryfikacji procedura reklamacyjna będzie znacznie usprawniona.

    2. W przypadku stwierdzenia, iż Produkt jest wadliwy, Kupujący obowiązany jest poinformować o tym Sprzedawcę do 48 godzin po tym terminie reklamacja może zostać odrzucona

    3. W przypadku próby samodzielnego naprawiania urządzenia, gwarancja na urządzenie przestaje obowiązywać 4. Reklamacja powinna zawierać opis wady Produktu,

    4. Do reklamowanego Produktu należy dołączyć Dowód zakupu lub jego kopię.

    5. Kupujący zobowiązany jest do odesłania reklamowanego Produktu na własny koszt na adres Sprzedawcy.

    6. Kupujący zobowiązany jest do odesłania reklamowanego Produktu na własny koszt na adres Sprzedawcy.

    7. Sprzedawca zobowiązuje się do ustosunkowania się do złożonej przez Kupującego reklamacji w przeciągu 14 dni.

    8. Reklamacje należy kierować na adres: Nail – Artist ul. Czesława Klimasa 37D / 2 50-515 Wrocław . Jeżeli sprzedawca działa jako pośrednik, należy odesłać produkt na adres podany w karcie gwarancyjnej.

    9. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedawca zwróci się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.

    10. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada została stwierdzona przed upływem 2 lat od wydania Produktu Kupującemu.

    11. Jeśli sprzedawca działa jako pośrednik między kupującym a producentem, o czym kupujący zostanie dodatkowo poinformowany drogą mailową lub listem dołączonym do paragonu lub faktury. Wówczas wszystkie zgłoszenia gwarancyjne i serwisowe zapytania należy niezwłocznie kierować do producenta.

    12. Nieznaczne różnice w wyglądzie wynikające z indywidualnych ustawień komputera Kupującego mogą nie być wystarczającą podstawą do reklamacji zakupionego Produktu.

    13. Zapisy ust. 1-12 niniejszego paragrafu stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

    14. Jeżeli Klientem jest Przedsiębiorca, strony wyłączają odpowiedzialność z tytułu rękojmi na podstawie art. 558 §1 KC.

§6. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

  1. Kupującemu, który jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego (Dz.U. Nr 16 poz. 93 z późn. zm.), przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, w terminie 30 dni od dnia otrzymania Produktu.

  2. Kupujący, odstępując od umowy, zobowiązany jest do zwrotu Produktu w stanie niezmienionym wraz z Dowodem zakupu lub jego kopią.

  3. Koszty wysyłki zwracanego Produktu ponosi Kupujący.

  4. Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

  5. Sprzedawca gwarantuje zwrot ceny Produktu nie później niż w terminie 14 dni.

  6. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący, chyba że Kupujący wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.

  7. W przypadku gdy Kupujący wybrał inny niż najtańszy zwykły sposób przesyłki dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Kupującemu poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.

  8. Zwroty Produktów wysyłane na koszt Sprzedawcy lub za pobraniem nie będą przyjmowane.

  9. W przypadku Kupujących niebędących konsumentami w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego (Dz.U. Nr 16 poz. 93 z późn. zm.) tj. osób dokonujących czynności prawnych związanych bezpośrednio z prowadzoną przez nich działalnością gospodarczą lub zawodową, odstąpienie od umowy w powyższym zakresie jest całkowicie wyłączone – prosimy o rozważne i przemyślane zakupy.

  10. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta oświadczenia przed upływem tego terminu.

  11. Zapisy ust. 1-11 niniejszego paragrafu stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

  12. Jeżeli Klientem jest Przedsiębiorca, strony wyłączają odpowiedzialność z tytułu rękojmi na podstawie art. 558 §1 KC

§7. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Sprzedawca jest Administratorem Danych Osobowych Kupującego a podstawą przetwarzania danych osobowych jest realizacja zawartej umowy (np. rejestracja Konta lub złożenie zamówienia bez rejestracji Konta) lub podjęcie działań na żądanie Kupującego przed zawarciem umowy. Ponadto Kupujący może wyrazić zgodę na przetwarzanie przez sprzedawcę swojego adresu e-mail w celach marketingowych zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t. j.: Dz. U. z 2018 r. poz. 1219, ze zm.) oraz przepisami o ochronie danych osobowych. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.